Anasayfa / Hizmetlerimiz / Kurumsal Mail Hizmeti
Kendi alan adınızla e-posta: ad@firmaniz.com. Kurumsal bir izlenim, üstelik karşı tarafın spam klasörüne düşmeyen.
İş yazışmalarını ücretsiz bir e-posta adresiyle yürütmek, ilk izlenimde kaybettiğiniz bir puandır. Teklif gönderdiğiniz firma, adresinizin sonundaki alan adına bakarak sizi değerlendirir. Kendi alan adınızla e-posta kullanmak yalnızca görünüş meselesi de değildir: hesapların yönetimi, çalışan ayrıldığında erişimin devri, yazışmaların kurum bünyesinde kalması ve yedeklenmesi ancak kurumsal bir mail altyapısıyla mümkündür.
Kurumsal mail kurulumlarında en sık karşılaştığımız sorun, gönderilen maillerin karşı tarafta spam klasörüne düşmesidir. Bunun sebebi neredeyse her zaman aynıdır: alan adınıza ait SPF, DKIM ve DMARC kayıtlarının hiç tanımlanmamış veya yanlış tanımlanmış olması. Bu üç kayıt, alıcı sunucuya "bu maili gerçekten bu alan adının sahibi gönderdi" bilgisini doğrular. Eksik olduklarında mailiniz teknik olarak sahte bir gönderiden ayırt edilemez ve filtreye takılır. Kurduğumuz her mail altyapısında bu kayıtları tanımlıyor ve test ederek doğruluyoruz.
Halihazırda kullandığınız bir mail hesabınız varsa, geçmiş yazışmalarınızı ve klasör yapınızı kaybetmeden yeni altyapıya taşıyoruz. Migrasyon işlemi çalışma saatleri dışında planlanır; geçiş tamamlanana kadar eski adresinize gelen mailler de yönlendirilerek hiçbir mesajın kaybolmaması sağlanır.
Kurulumdan sonra "mail gitmiyor", "telefonuma düşmüyor" gibi sorunlarla uğraşmayasınız diye kurulumu uçtan uca yapıyoruz.
Kaç kullanıcı, ne kadar kutu alanı, ortak adres ihtiyacı var mı, mevcut mailleriniz nerede duruyor — bunları netleştiririz.
İhtiyacınıza uygun altyapıyı belirler, alan adınızın DNS kayıtlarını (MX, SPF, DKIM, DMARC) doğru şekilde yapılandırırız.
Hesapları açar, mevcut maillerinizi klasör yapısıyla birlikte taşırız. Geçiş sırasında mail kaybı yaşanmaması için yönlendirme kurulur.
Bilgisayar ve telefonlarınıza kurulumu yaparız. Test maili göndererek spam'e düşmediğini birlikte doğrular, erişim bilgilerini yazılı teslim ederiz.
Tek markaya bağlı çalışmıyoruz. Aşağıdakiler sık tercih ettiğimiz çözümler — ihtiyacınıza ve bütçenize en uygun olanı keşif sonrası birlikte belirliyoruz.
| Bulut tabanlı | Microsoft 365 (Exchange Online), Google Workspace |
|---|---|
| Sunucu tabanlı | Zimbra, MDaemon, cPanel / Plesk mail sunucusu |
| Kimlik doğrulama kayıtları | SPF, DKIM, DMARC, MX ve PTR yapılandırması |
| İstemci uygulamalar | Microsoft Outlook, Apple Mail, Mozilla Thunderbird |
| Mobil senkronizasyon | Exchange ActiveSync, IMAP IDLE (iOS & Android) |
| Güvenlik | Spam/virüs filtreleme, iki adımlı doğrulama, mail arşivleme |
Evet, kurumsal mail için kendi alan adınızın olması gerekiyor. Alan adı tescilini de biz yapabiliyoruz — firmanıza uygun müsait alan adlarını birlikte belirleyip tescil ediyor, ardından mail altyapısını üzerine kuruyoruz.
Büyük ihtimalle evet. Bu sorunun kaynağı çoğunlukla eksik veya hatalı SPF, DKIM ve DMARC kayıtlarıdır. Alan adınızın mevcut DNS kayıtlarını inceliyor, kara listede olup olmadığınızı kontrol ediyor ve gerekli düzeltmeleri yapıyoruz. Kara listeye girmişseniz çıkarma başvurusunu da yürütüyoruz.
Hayır. Migrasyon işleminde mailleriniz klasör yapısıyla birlikte kopyalanır — eski hesabınızdan silinmez. Geçiş tamamlanana kadar eski adrese gelen mailler yeni hesaba yönlendirilir, böylece süreç boyunca hiçbir mesaj kaybolmaz.
Bu, tercih ettiğiniz altyapıya göre değişiyor. Sunucu tabanlı çözümlerde genellikle kullanıcı sınırı olmadan hesap açabiliyorsunuz; bulut tabanlı çözümlerde ise lisans kullanıcı başına hesaplanıyor. Hangisinin size daha uygun olduğunu kullanıcı sayınıza göre birlikte değerlendiriyoruz.
Evet. Kurulum kapsamında iOS ve Android telefonlarınıza mail hesabınızı tanımlıyoruz. Bilgisayarda okuduğunuz bir mail telefonda da okundu görünür; klasörler ve gönderilmiş kutusu her cihazda eşzamanlı kalır.
Hesabı kapatmak yerine önce şifresini değiştirip erişimini kesiyoruz, gelen maillerini bir yöneticiye yönlendiriyoruz. Böylece müşterilerden gelen yazışmalar kaybolmuyor. Sonrasında hesabı arşivleyip kaldırabiliyoruz.
Alan adınızın DNS kayıtlarını inceleyelim, sorunun kaynağını ücretsiz tespit edelim.
